多说一句话,业绩倍增

2014年12月26日   创业学苑 来源:游金地   编辑:哈尔滨广告管理员
  多说一句话,业绩倍增
  仅仅是因为多说了一句话,他的业绩立马增加了50%,你知道这是一句什么话吗?

  前段时间,有个学员给我打电话,说自己今年的旺铺和网店生意不错,业绩都超过预期。我知道他是做女装的,自从学了课程之后,狠狠的执行下来,今年的生意一直不错,而且一直要请我和他一起来做,那天打电话来,其实也是想稍微炫耀下,看看他有多赚钱!

  我决定泼泼他冷水,就到了他网店,故意假装顾客咨询了一下,客服服务和话术还不错,聊了几句我都有购买欲望了,刚好想起我妹妹前几天要我帮她买件衣服,我就顺便买下一件外套,就这样成交了!再往后面,客服也就没再说什么了!

  回过头了,我给这个学员打了个电话,我说,你想不想多说一句话,业绩就会立马增长50%?他一下子就来了兴趣!

  我告诉他,以后你的客服人员,每一次在成交客户之后,一定要记得多说一句话,向客户追销一下客户购买产品的相关和配套产品,同时,要说明购买的理由!

  我这个学员一听,立马明白了,这其实是一种客服版的关联营销,立马让他的客服去执行!

  其实,这种方法早已广泛用于各种实体店和网店,属于追加销售的一种,我们也可以叫做增销。对于这一招,全世界的知名餐饮连锁企业麦当劳和肯德基屡试不爽,仅仅让销售人员多说一句话,不占用任何的成本,就可以增加业绩50%以上!
编辑:哈尔滨广告管理员
更多
   TAGS
  
一键分享,共同成长!更多精彩请关注公众微信号:游金地(youjindi2012)
免责声明:本文仅代表作者个人观点,与游金地无关。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实,对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺,请读者仅作参考,并请自行核实相关内容。
网友评论
5734人参与 | 评论0
登录 (请登录发言,遵循相关规定)
如果您对本内容有任何意见建议,欢迎在此进行反馈。
无标题文档
Copyright @ 2013-2014 www.youjindi.com.鲁ICP备11011247号
经营性网站备案信息
可信网站身份验证
网络110报警服务
不良信息举报中心
青岛网警备案