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关系营销策略

2013年10月22日 创业学苑 来源:游金地 编辑:游金地

关系营销策略

  关系营销策略要点:

  ①将利益关系作为关系营销运用的基点;

  ②关系营销策略主要是针对顾客。

  企业实施关系营销的具体方法包括:

  ①设立顾客关系管理机构;

  ②个人联系;

  ③频繁营销规划;

  ④俱乐部营销规划;

  ⑤顾客化营销;

  ⑥数据库营销;

  ⑦结合CRM(客户关系管理),提高“反应速度”;

  ⑧退出管理。
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